Livraison et suivi de colis

Livraison de produits volumineux

Pour les produits volumineux vendus par **Reelken** dans les catégories Tables, plateaux de table, chaises, escaliers, éléments d'escalier, canapés, fauteuils et autres produits similaires, les frais de livraison sont calculés en fonction de leur volume, quelle que soit la valeur de la commande, et varient en fonction de la catégorie. Ces frais seront affichés dans le panier, y compris pour les commandes contenant des produits bénéficiant de promotions de livraison gratuite.

En plus de la taxe sur le volume, des frais de livraison supplémentaires sont également appliqués aux produits en fonction de la zone géographique. Tous ces frais seront affichés dans la section récapitulative de la commande.

Si vous optez pour le paiement à la livraison, des frais de traitement supplémentaires de 7 lei seront appliqués aux commandes comprenant au moins un produit vendu par **Reelken**.

Livraison de produits standards

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 1500 lei et contenant des produits vendus par **Reelken**, à l'exception des commandes comprenant des produits issus de promotions avec livraison gratuite. Si une commande contient à la fois des produits **Reelken** et une carte-cadeau et que la valeur totale dépasse 1 500 lei, la livraison gratuite ne s'appliquera pas. Les produits vendus et livrés par **Reelken** doivent totaliser au moins 1500 lei pour bénéficier de la livraison gratuite.

Les frais de livraison pour les commandes inférieures à cette valeur sont calculés en fonction de la ville de destination et peuvent être vérifiés sur le site Web. À Bucarest, les commandes inférieures à 1 500 lei auront des frais de livraison de 16,99 lei.

Pour les paiements en espèces à la livraison, les mêmes frais de traitement de 7 lei s'appliquent, pour les commandes comprenant au moins un produit **Reelken**.

Conditions de livraison des produits vendus par les partenaires de Reelken Marketplace

Les coûts et conditions de livraison des produits vendus par les partenaires de **Reelken Marketplace** sont détaillés sur les pages de chaque partenaire, accessibles depuis la page produit.

Méthodes de livraison des produits partenaires de Reelken Marketplace

Certains produits de l'offre **Reelken Marketplace** sont livrés directement par nos partenaires, via courrier express. Les frais et conditions de livraison sont affichés sur la page du partenaire concerné, accessible depuis la page produit correspondante.

Pour les commandes comprenant à la fois des produits vendus par **Reelken** et des produits des partenaires de **Reelken Marketplace**, ils seront livrés séparément. Les produits **Reelken** seront livrés par nos coursiers, et ceux de nos partenaires par les sociétés de messagerie avec lesquelles ils collaborent.

Les produits de **Reelken Marketplace** ne peuvent pas être livrés aux bureaux de poste roumains et ne peuvent pas être récupérés directement dans les sites partenaires.