Entrega y seguimiento de paquetes
Entrega de productos voluminosos
Para los productos grandes vendidos por **Reelken** en las categorías Mesas, tableros de mesa, sillas, escaleras, elementos de escalera, sofás, sillones y otros productos similares, la tarifa de envío se calcula en función de su volumen, independientemente del valor del pedido, y varía según la categoría. Esta tarifa se mostrará en el carrito de compras, incluso para pedidos que contengan productos con promociones de envío gratuito.
Además del impuesto sobre el volumen, a los productos también se les aplican costes de envío adicionales dependiendo de la zona geográfica. Todas estas tarifas se mostrarán en la sección de resumen del pedido.
Si opta por el pago contra reembolso, se aplicará una tarifa de procesamiento adicional de 7 lei, aplicada a los pedidos que incluyan al menos un producto vendido por **Reelken**.
Entrega de productos estándar
El envío es gratuito para pedidos superiores a 1500 lei y que contengan productos vendidos por **Reelken**, excepto para pedidos que incluyan productos de promociones con envío gratuito. Si un pedido contiene productos **Reelken** y una tarjeta de regalo, y el valor total supera los 1500 lei, no se aplicará el envío gratuito. Los productos vendidos y entregados por **Reelken** deben tener un valor total de al menos 1500 lei para beneficiarse de la entrega gratuita.
El costo de envío para pedidos inferiores a este valor se calcula en función de la ciudad de destino y se puede consultar en el sitio web. En Bucarest, los pedidos inferiores a 1500 lei tendrán un coste de envío de 16,99 lei.
Para el pago contra reembolso, se aplica la misma tarifa de procesamiento de 7 lei, para pedidos que incluyan al menos un producto **Reelken**.
Condiciones de entrega de los productos vendidos por los socios de Reelken Marketplace
Los costes y condiciones de entrega de los productos vendidos por los socios de **Reelken Marketplace** se detallan en las páginas de cada socio, a las que se puede acceder desde la página del producto.
Métodos de entrega para productos de socios de Reelken Marketplace
Algunos productos de la oferta de **Reelken Marketplace** son entregados directamente por nuestros socios, mediante mensajería exprés. Los costes y condiciones de envío se muestran en la página del socio específico, a la que se puede acceder desde la página del producto correspondiente.
Para los pedidos que incluyen productos vendidos por **Reelken** y productos de socios de **Reelken Marketplace**, se enviarán por separado. Los productos **Reelken** serán entregados por nuestros mensajeros, y los de nuestros socios por las empresas de mensajería con las que colaboran.
Los productos de **Reelken Marketplace** no se pueden enviar a las oficinas de correos rumanas ni se pueden recoger directamente en las ubicaciones asociadas.