Geschäftsbedingungen

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Die von VYMM HOLZ HANDEL SRL betriebene Reelken- Plattform bietet über die Website www.reelken.com verschiedene Dienstleistungen und Produkte für die Heimdekoration an. Der Zugriff auf und die Nutzung der Website setzt die Annahme aller in diesem Dokument dargelegten Bedingungen voraus. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, diese Bedingungen zu lesen und zu verstehen, bevor er eine Bestellung aufgibt oder Funktionen der Plattform nutzt.

Akzeptanz der Nutzungsbedingungen
Durch die Erstellung eines Kontos auf der Plattform oder die Nutzung der von Reelken angebotenen Dienste akzeptiert der Nutzer ausdrücklich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung der Plattform ein. Reelken behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, und Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf der Website wirksam. Die weitere Nutzung der Plattform nach Vornahme dieser Änderungen setzt die Annahme der neuen Bedingungen voraus.

2. Definitionen

Für ein klares Verständnis der in diesem Dokument verwendeten Begriffe gelten die folgenden Definitionen:

2.1. Plattform : bezieht sich auf die Website www.reelken.com , die von VYMM HOLZ HANDEL SRL betrieben wird und über die Dienstleistungen und Heimdekoprodukte angeboten werden.

2.2. Benutzer : jede natürliche oder juristische Person, die auf die Plattform zugreift, sie durchsucht oder in irgendeiner Weise nutzt.

2.3. Käufer : ein Benutzer, der auf der Plattform eine Bestellung für Produkte oder Dienstleistungen aufgibt.

2.4. Verkäufer : juristische Person, Partner von Reelken, die Produkte zum Verkauf auf der Plattform anbietet.

2.5. Bestellung : elektronisches Dokument, das die Form der Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer über die Plattform darstellt und die Absicht zum Ausdruck bringt, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen.

3. Vertragsunterlagen

3.1. Das Aufgeben einer Bestellung über die Reelken-Plattform setzt die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer voraus.

3.2. Die Bestätigung einer Bestellung durch Reelken erfolgt, wenn der Käufer eine elektronische Benachrichtigung (E-Mail) zur Bestätigung der Bestellung erhält. Zu diesem Zeitpunkt gilt ein Kaufvertrag zwischen den Parteien als abgeschlossen.

3.3. Reelken behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle technischer Fehler oder eines Betrugsverdachts abzulehnen oder zu stornieren.

4. Preis- und Zahlungsbedingungen

4.1. Die auf der Plattform angezeigten Preise sind in Lei (RON) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Reelken unternimmt alle Anstrengungen, um die Richtigkeit der angezeigten Preise sicherzustellen, behält sich jedoch das Recht vor, etwaige Tipp- oder Anzeigefehler zu korrigieren.

4.2. Käufer können Produkte über verschiedene auf der Plattform verfügbare Zahlungsmethoden bezahlen, darunter Kredit-/Debitkarten, Banküberweisung oder andere sichere Zahlungsmethoden, die von Zahlungspartnern angeboten werden.

4.3. Bei Bestellungen, die einen bestimmten Wert überschreiten, kann Reelken zur Bestätigung der Bestellung eine Vorauszahlung verlangen.

4.4. Für den Fall, dass für ein Produkt ein falscher Preis angezeigt wird, behält sich Reelken das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, auch wenn sie bereits bestätigt wurde.

5. Lieferbedingungen

5.1. Reelken arbeitet mit verschiedenen Kurierunternehmen zusammen, um die Lieferung der Produkte an die vom Käufer während des Bestellvorgangs angegebene Adresse sicherzustellen.

5.2. Die Lieferzeit variiert je nach Produktverfügbarkeit und Lieferort und wird zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt.

5.3. Reelken kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Spediteure oder Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden.

5.4. Nach Erhalt der Produkte ist der Käufer dafür verantwortlich, deren Unversehrtheit zu überprüfen. Wenn während des Transports Mängel oder Schäden festgestellt werden, muss der Käufer die Annahme des Produkts verweigern und beim Kurierdienst einen Bericht erstellen.

6. Rückgabebedingungen

6.1. Käufer haben das Recht, gekaufte Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

6.2. Zurückgesandte Produkte müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, zusammen mit sämtlichem Zubehör und den dazugehörigen Dokumenten. Rücksendungen von Produkten, die verwendet oder beschädigt wurden, werden nicht akzeptiert.

6.3. Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das zurückgegebene Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung auf der Plattform.

6.4. Die Rückerstattung der gezahlten Beträge erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung über die gleiche Zahlungsmethode, die der Käufer ursprünglich verwendet hat.

7. Garantien

7.1. Alle über die Reelken-Plattform verkauften Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß der geltenden Gesetzgebung. Wenn ein Produkt Herstellungsfehler aufweist oder nicht den Spezifikationen entspricht, hat der Käufer das Recht, entweder eine Reparatur oder einen Ersatz des Produkts zu verlangen.

7.2. Reelken verpflichtet sich, Probleme so schnell wie möglich und ohne zusätzliche Kosten für den Käufer zu beheben.

8. Haftungsbeschränkung

8.1. Reelken und VYMM HOLZ HANDEL SRL können nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Plattform oder aus der Unmöglichkeit des Zugriffs auf die angebotenen Dienste ergeben.

8.2. In Fällen höherer Gewalt oder anderer Umstände, die außerhalb der direkten Kontrolle von Reelken liegen, kann Reelken nicht für die Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen haftbar gemacht werden.

9. Datenschutzrichtlinie

9.1. Reelken erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, zur Lieferung von Produkten und zur Kommunikation mit den Nutzern verwendet.

9.2. Benutzer haben das Recht, Zugriff auf die gesammelten personenbezogenen Daten zu verlangen, diese zu korrigieren oder deren Löschung zu verlangen.

9.3. Reelken implementiert geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Benutzerdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.