Tel: +4 0751 911 599

Email: support@reelken.com

Livrare și urmărire colete

## Politica de livrare Reelken

### Livrarea produselor voluminoase

Pentru produsele mari vândute de **Reelken** din categoriile Mese, blaturi de mse, scaune, scari, elemente pentru scari, canapele fotolii și alte produse similare, taxa de livrare este calculată în funcție de volumul acestora, indiferent de valoarea comenzii, și variază în funcție de categorie. Această taxă va fi afișată în coșul de cumpărături, inclusiv pentru comenzile ce conțin produse aflate în promoții cu transport gratuit.

Pe lângă taxa pe volum, produselor li se aplică și costuri suplimentare de livrare în funcție de zona geografică. Toate aceste taxe vor fi afișate în secțiunea de sumar al comenzii.

Dacă optezi pentru plata la livrare, va exista o taxă suplimentară de procesare în valoare de 7 lei, aplicată comenzilor care includ cel puțin un produs vândut de **Reelken**.

### Livrarea produselor standard

Livrarea este gratuită pentru comenzile care depășesc valoarea de 1500 lei și care conțin produse vândute de **Reelken**, exceptând comenzile ce includ produse din promoții cu transport gratuit. Dacă o comandă conține atât produse **Reelken**, cât și un card cadou, iar valoarea totală depășește 1500 lei, transportul gratuit nu se va aplica. Produsele vândute și livrate de **Reelken** trebuie să totalizeze cel puțin 1500 lei pentru a beneficia de livrare gratuită.

Taxa de livrare pentru comenzile sub această valoare este calculată în funcție de localitatea de destinație și poate fi verificată pe site. În București, comenzile sub 1500 lei vor avea o taxă de livrare de 16.99 lei.

Pentru plata la livrare, se aplică aceeași taxă de procesare de 7 lei, pentru comenzile care includ cel puțin un produs **Reelken**.

### Condițiile de livrare pentru produsele vândute de partenerii Reelken Marketplace

Costurile și condițiile de livrare pentru produsele comercializate de partenerii **Reelken Marketplace** sunt detaliate pe paginile fiecărui partener, care pot fi accesate din pagina produsului.

### Modalități de livrare pentru produsele partenerilor Reelken Marketplace

Unele produse din oferta **Reelken Marketplace** sunt livrate direct de partenerii noștri, prin curier rapid. Costurile și condițiile de livrare sunt afișate în pagina partenerului specific, care poate fi accesată din pagina produsului respectiv.

În cazul comenzilor care includ atât produse vândute de **Reelken**, cât și produse de la partenerii **Reelken Marketplace**, acestea vor fi livrate separat. Produsele **Reelken** vor fi livrate de curierii noștri, iar cele ale partenerilor, de către firmele de curierat cu care aceștia colaborează.

Produsele din **Reelken Marketplace**  nu se pot livra la oficiile Poștei Române și nu pot fi colectate direct de la sediile partenerilor.

www.cel.ro